Pasos para visualizar correos que llegan como SPAM al correo Web de Magnum

Este procedimiento aplica para los usuarios que reportan problemas con algunos mensajes de correo electrónico que no les están llegando, y al buscarlos en la bandeja de correo electrónico no deseado o correo basura, del cliente de correo Outlook o Thunderbird tampoco les aparece; en cambio, al ingresar al correo web (servidor zimbra de Magnum), pueden ver los correos en la carpeta “Spam”.