Este procedimiento aplica para los usuarios que reportan problemas con algunos mensajes de correo electrónico que no les están llegando, y al buscarlos en la bandeja de correo electrónico no deseado o correo basura, del cliente de correo Outlook o Thunderbird tampoco les aparece; en cambio, al ingresar al correo web (servidor zimbra de Magnum), pueden ver los correos en la carpeta “Spam”.
Técnico Medellín
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